Voici P*FH

Qu’est-ce qui a permis cette réussite ?

• les bons outils
• la bonne équipe
• le bon état d’esprit

Les bons outils

La question des moyens est très structurante pour le choix des outils. Sur ce projet, nous pouvions compter sur les compétences des membres de l’association, une stagiaire pendant 6 semaines,  la possibilité d’investir dans une plateforme tant que le coût de licence pouvait ensuite être absorbé par le montant de l’adhésion, le soutien d’Humans Matter et la mise à disposition d’une licence Rise.

Cela tombe bien car pour produire vite et bien, Rise constitue une excellente solution. Nous avons fait le choix de ne pas intégrer d’activités tierces, H5P ou Genially par exemple, afin de produire plus vite. Nos testeurs n’ont pas critiqué la pauvreté ou la redondance des activités proposées et nous pourrons toujours en ajouter dans une prochaine version !

Nous avons pimpé nos capsules Rise avec des visuels créés par IA. Nous aurions préféré travailler avec un graphiste, mais nous n’avions pas ces compétences sous la main ni les moyens de nous les offrir. Nous avons donc eu recours à Pimento que notre DA a entrainé afin d’obtenir notre propre style pour produire des visuels à la demande.

Afin d’amener de l’humanité dans les capsules Rise, nous avons également ajouté des vidéos. Vidéos d’accueil et de clôture par les membres de l’Université du Facteur Humain, et également vidéos de nos experts pour mettre en exergue un point-clé. L’hébergement sur YouTube permet de bénéficier du sous-titrage aisément pour rendre le contenu accessible à tous. Le tout filmé au smartphone et au trépied, avec la lumière ambiante, le silence des collaborateurs dans les salles à côté, un prompteur sur ordinateur et la décontraction de l’intervenant. Ce dispositif de tournage fonctionne s’il est accompagné d’au moins une personne qui possède des talents de cadreur, de coach pour les intervenants et de montage pour réduire les bruits de fond, ajouter un habillage de début et une musique d’ambiance. Chanceux que nous sommes, nous avions cela dans l’équipe ! il a utilisé Movavi.

Le plus difficile a été de trouver la plateforme de formation adaptée à nos moyens et envies. Après rédaction d’un cahier des charges et étude de plusieurs solutions, nous avons finalement opté pour Keyro qui nous a convaincus sur 3 points :

• la diffusion optimale de nos contenus Rise, qui ne sont ainsi pas encapsulés dans un tout petit espace muni d’ascenseurs,
• l’écoute du product owner et les possibilités d’adaptation de l’outil à nos besoins,
• ses tarifs.

La bonne équipe

Au total, 7 personnes sont intervenues sur ce projet avec une équipe cœur de 4 personnes.

Pour la conception des parcours de formation, nous avons mobilisé plusieurs compétences : un chef de projet digital learning + un expert + un pédagogue + un directeur artistique + un vidéaste + un intégrateur + un relecteur/correcteur + un administrateur de plateforme.

Si une personne peut assumer plusieurs rôles, et que  plusieurs personnes peuvent intervenir sur une tâche similaire, il est préférable que plusieurs personnes n’effectuent pas la même tâche !

Début juin, c’est 1 plateforme personnalisée et 15 heures de formation en ligne qui ont été ouvertes après 5 mois de travail en majorité sur du temps personnel. Cela a été rendu possible par l’envie de tous de s’investir dans ce projet.

Le bon état d’esprit

Les membres de l’équipe ont tous choisi d’intervenir sur le projet et tout le monde a mis du sien pour que la collaboration soit aussi agréable que fluide.

Pour la majorité des intervenants, c’est leur temps libre qui a été consacré à faire émerger ces formations. La plus grande marque de considération que nous pouvions leur apporter était donc de ne pas leur faire perdre de temps. Même si cela est vrai pour toute équipe projet, cela l’est encore plus avec des bénévoles ! Nous avons donc fonctionné avec agilité et simplicité :

• des chartes de production à jour et partagées
• un tableau Trello pour indiquer ce qui doit être fait par chacun et quand
• un canal Slack pour communiquer au quotidien : sur le projet, et aussi pour la pause café virtuelle !
• une réunion mensuelle d’avancement

Nous étions tous d’accord pour un fonctionnement itératif et avons aisément délimité le périmètre de la V1 et mis en attente des idées pour la V2.

Nous avons également travaillé avec des utilisateurs tout au long du projet en faisant un test de la V0 puis un test de la V1 de manière à rendre l’expérience la plus agréable possible dans la limite des possibilités offertes par nos choix techniques. Nous n’avons pas travaillé pour nous faire plaisir mais bien pour offrir des parcours de formations favorisant l’apprentissage de nos adhérents en congruence avec nos contenus. Comment autrement assumer notre mission, qui est de permettre à chacun de prendre soin de soi, des autres et de son environnement, en mobilisant ses ressources cognitives ?